Politique de confidentialité

Mon espace est lié à votre numéro WhatsApp. Tambila conserve les informations que vous renseignez volontairement, vos réglages, vos fiches, vos demandes et les conversations ouvertes dans Tambila afin de faire fonctionner ces services.

Une fiche de lieu ou une page de profil n'est visible publiquement que selon les réglages et les actions de publication disponibles dans votre espace.

Une demande partagée montre uniquement son texte rédigé, une zone de quartier et une ancienneté grossière. Elle ne montre ni votre nom, ni votre numéro, ni votre identifiant interne.

Dans les demandes et les conversations Tambila, les numéros restent masqués des deux côtés. Un numéro n'est révélé dans une conversation qu'après un accord mutuel des deux personnes. Sur une fiche publique, l'affichage de votre numéro dépend de votre choix explicite.

Tambila ne publie jamais votre historique de déplacements, ni l'heure de vos passages. Une position sert à placer ou confirmer un lieu quand vous accomplissez cette action.

Si vous choisissez d'en poser un, votre code secret n'est jamais conservé en clair : Tambila n'en garde qu'une empreinte, à laquelle un code faux est comparé sans jamais être écrit tel quel. Un oubli se résout par un code envoyé sur votre propre numéro WhatsApp, jamais par lecture de l'ancien code.

Depuis Mon compte, vous choisissez de recevoir ou non les notifications par famille — nouveaux messages, réponses à vos demandes, fidélité, nouveautés Tambila. Les messages liés à la sécurité de votre compte (code secret, reçu, suppression) sont toujours envoyés, quels que soient ces réglages : ce ne sont pas des messages marketing.

La suppression, demandée depuis Mon compte, devient effective 7 jours plus tard et reste annulable jusque-là. Votre profil, votre page publique, vos annonces, votre vitrine et les lieux que vous avez créés sont alors effacés. Les messages qui restent chez vos correspondants sont anonymisés, signés « Compte supprimé ». Les paiements que vous avez effectués sont conservés sans votre nom, le temps que la loi l'impose pour la comptabilité de Tambila.

Depuis Mon profil, vous pouvez modifier vos informations, masquer vos surfaces, arrêter de recevoir de nouveaux fils, retirer une demande et choisir différents degrés de sortie du module social. Depuis Mon compte › Mes données, vous pouvez consulter et télécharger vos données. Les conversations et demandes déjà engagées ont leur propre cycle de vie, indiqué dans l'écran concerné.

Le service s'appuie notamment sur WhatsApp Business Platform pour les messages, sur pawaPay pour les paiements Mobile Money des formules payantes, ainsi que sur des prestataires d'hébergement, de base de données et de cache pour faire fonctionner Tambila. Tambila ne vend pas vos données.

Tambila est un service d'ETS MBOTE BIO, Brazzaville. Pour demander un accès, une correction ou poser une question sur vos données, écrivez à contact@tambila.com.